泰国将推游客手环 首批将于10月1日向中国游客发行

　　业者：手环保险为安全加码

　　科技发展日新月异的今天，类似需要读取消费者个人信息的产品并不在少数，消费者个人隐私保护成争议焦点。“游客手环”又如何保护消费者隐私呢？李良成表示，目前合作双方正在研究，根据赴泰旅游行程的天数，限定平台数据的存储时间，初步计划，存储于平台的个人信息将于行程结束时（一般为8天）自动删除。

　　据介绍，泰中旅游总商会是泰国较大的旅游行业民间组织，拥有一百余家会员单位，在李良成30年的从业经历中，商会与泰国政府、中方旅游企业都建立了很好的合作关系。“游客手环项目我们已经向泰国国会旅游委员会提交了方案并获得通过，如果推广效果好的话，可能后期还会向全世界来泰旅游消费者普及。”

　　根据有关法律法规，国内组团社会为出境游客购买旅责险和意外险，泰国地接社也会为游客购买意外险，其中伤病最高可以获赔50万泰铢（约合人民币10万元），死亡最高可获赔100万泰铢。但在李良成看来，如果在境外真出了事，这些赔偿是远远不够的。他说，“在游客手环的10元支付费用里面，我们还增加了一份保险，如发生意外，同样可获得伤病最高50万泰铢和死亡100万泰铢的赔付。这样一来，游客来泰旅游就可以获得三重保险，再加上游客手环，可以大大提高安全保障力度。”

　　李良成还表示，由于地域文化差异，泰国人讲的英语和中国人讲的英语，在发音上有一些差别，所以在与当地旅游服务人员沟通时也有一定挑战。“目前来泰旅游的中国消费者中75%都是自由行，北上广的还好，但有些地方的游客在境外的生活能力会差一些，在出行前需要做更多功课，建议大家到泰国后请一个当地导游。”

　　普吉泰中旅游协会会长郑伟也很看好游客手环项目。他表示，游客发生意外后，警方可以通过二维码及时找到旅行社，提高救援效率。他还表示，“泰国的旅游保险比较好，拉肚子都能报，而且还不需要游客先垫付，保险公司直接就能支付。多一份保险，多一份安全。”

　　市场：普吉团队旅游缓慢回暖

　　泰国是中国游客的热门旅游目的地，更是多数云南游客出境游的首选旅游目的地。近几年来，随着人们出游观念和消费水平的不断提升，加之泰国旅游业较高的成熟度，自由行已经成了泰国游的一大风向标和主流方式。

　　李良成此前接受云报文旅全媒体采访时曾表示，中国游客是泰国旅游市场的主要客源，普吉船难严重影响了中国游客游泰信心。每年游泰的中国游客逾1000万，消费超过5000亿泰铢，单是普吉岛，每年就吸引300多万中国游客到此旅游，消费不低于1500亿泰铢。

　　普吉岛船难事件发生后，云报旅游文化全媒体记者走访多家旅行社了解到，七月份退团现象频有发生，约有三成客人取消了今年暑期赴泰游的计划并要求退团，六成普吉岛游客人则要求退团。郑伟对此也表示，“因为沉船事件，很多游客认为这边的天气不好，再加上有游客遇难，团队客同比下降了40%。

  

　　在记者走访普吉岛期间，天气并不理想，在悼念活动当天晚上还下起了大暴雨，第二天的“泰中一家亲”迷你马拉松活动时也是阵雨连连，在普吉府尹的领跑下，数百人在雨中奔跑。

 

 

　　沉船事件后，普吉旅游开始遇冷。但在最近几周内，这种情况发生了微妙变化。郑伟告诉记者，今年8月同比去年，游客量降幅为10%，但总体环比是在上涨，增幅大概为10%，也就是说，沉船事件后，普吉旅游目前迎来了缓慢的回暖态势。

　　支招：“老船长”谈海上安全保护

　　前来参加本次悼念活动的长沙红星国际会展中心副总经理叶建和是休闲渔业的资深从业者，海边长大的叶建和喜欢海钓，多年的出海经历让他对海上安全有深刻的认识。叶建和认为，出海安全需要有以下四方面的保障。

　　为加大泰国旅游在湖南的推广合作力度，长沙红星国际会展中心与泰中旅游总商会签署合作协议。

　　1、出海管理制度。中国有着严格的出海管理制度，船只出海之前必须备案并通过有关部门的检查。大大减少私自出海的情况，减少事故发生率。

　　2、船只的型号和船上工作人员的专业度是安全保障的核心。单层交通船稳定性最好，因为船底的镇舱物重，船身一高且镇舱物轻就容易随风浪左右摇摆。稍有不慎就容易侵覆。海浪和海浪之间有15米左右的间隔，经验老道的船长能很好的利用这个间隔和风向来保障航行的安全。国内的船长、大副和轮机长都需要取得相应的姿质才能上岗，相应的船上的工作人员也需要经历专业培训以保障安全。

　　3、应急响应的速度。一旦事故发生，相关部门或组织多久能赶现场展开有效救援也很关键。世界上在这一块做得比较好的国家都有训练有素的民间组织和完善的应急机制，在事故发生之后能够第一时间展开有效救援。

　　4、往往被人们忽略的是游客自身的安全意识。在出行之前是否掌握了足够的海上安全知识和基本的逃生方法也至关重要。
　　记者 代基凯 陈大衡