ขบวนรถไฟฟ้าท่องเที่ยวผู้สูงอายุ อบอวลด้วยอายอุ่น

วันที่ 16 มกราคม กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว กลุ่มบริษัทการรถไฟจีนและหน่วยงานอื่นๆ รวม 9 หน่วยงานได้จัดพิมพ์และเปิดตัว “แผนปฏิบัติการเพิ่มขบวนรถไฟสำหรับผู้สูงอายุ และส่งเสริมการพัฒนาการบริการและบริโภค” ในเดือนมีนาคม ซึ่งได้เริ่มเดินรถในเส้นทางรถไฟสำหรับผู้สูงอายุ มณฑลซานตง ยูนนาน เฮยหลงเจียง กรุงปักกิ่ง นครเทียนสินและมณฑลเหอเป่ยแล้ว

ในวันเดียวกัน การรถไฟอู่ฮั่น ของกลุ่มบริษัทรถไฟจีนได้เปิดขบวนการท่องเที่ยวพิเศษ ที่เรียกว่า “ผมสีเงิน” Y858 เป็นเที่ยวแรก โดยออกจากสถานีผิงติ่งซาน มีผู้โดยสารมากกว่า 90% เป็นคนอายุมากกว่า 60 ปี ขบวนท่องเที่ยวพิเศษเที่ยวนี้ เป็นในรูปแบบ “ถึงปลายทางโดยตรงในขบวนเดียวกันและเชื่อมโยงสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ” ผ่านมณฑลเหอหนาน เจียงซี หูเป่ย ซึ่งนักท่องเที่ยวสามารถหยุดพักเที่ยวได้ที่ เมืองหวงสือ มณฑลหูเป่ย ภูเขาหลูซาน เมืองอู้หยวนและเมืองจิ่งเต๋อเจิ้นในมณฑลเจียงซี และสถานที่อื่นๆ ภายในระยะเวลา 5 วัน

นายเหยา เจียงฉี พนักงานประจำขบวนรถไฟตอนอู่ชาง การรถไฟอู่ฮั่นกล่าวว่า สำหรับนักท่องเที่ยวผมสีเงิน ทางเจ้าหน้าที่ได้เตรียมพร้อมบริการอำนวยความสะดวก เพื่อเชื่อมั่นและอบอุ่นใจตลอดการเดินทาง โดยเฉพาะการใส่ใจบริการในจุดเล็กๆ เช่น ปูผ้ากันเลื่อนในห้องน้ำ จานรองกาชา ติดตั้งชักโครกสำหรับผู้สูงอายุและมีสติกเกอร์แนะนำการใช้งาน เป็นต้น นอกจากนี้ ที่บาร์ให้บริการอาหาร จะเน้นอาหารไขมันต่ำ และน้ำตาลต่ำ รวมทั้งอาหารอ่อน รองเท้าแตะกันลื่น เสื้อกันฝน  และไม้เท้า เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับการเดินทาง

ขณะที่บรรดานักท่องเที่ยวในขบวนรถไฟสายนี้ ต่างพากันชื่นชมว่า ได้พักผ่อนจริงๆ เหมือนได้ออมแรง เมื่อลงจากขบวนรถไฟแล้ว ก็สามารถเดินเที่ยวได้เลย เป็นบริการทุกระดับ ประทับใจมาก