组建“旅游特警”、制定“首违不罚”清单……丽江公安多举措服务文旅高质量发展

　　11月18日，云南省公安机关和文旅部门协同推进文旅产业高质量发展专题新闻发布会在云南海埂会堂举行。会上，丽江市公安局副局长胡永华介绍，作为云南省热点旅游地区的丽江，将借助《协同推进文旅产业高质量发展若干措施》出台的契机，更好服务文旅高质量发展。

　　胡永华说，丽江作为世界、全国和全省的标志性旅游目的地，“舍不得的丽江”已成为“有一种叫云南的生活”的具象名片。近年来，丽江公安以“建设世界文化旅游名城”为己任，在服务文旅高质量发展上进行了一些积极探索。以“五心警务”护航旅游，推出“你说我办”贴心警务、“全域安全”顺心警务、“乐游丽江”暖心警务、“畅快出行”细心警务、“住宿无忧”用心警务28条措施，上线“丽警在线”微信小程序快速响应了70余万游客，组建230人“旅游特警”构建街面景区巡防新格局，推行涉旅纠纷“一站式”化解，用快接快处快调机制让游客“遇事不愁”，对外地游客轻微交通违法“首违不罚”4.7万次，开放机关事业单位停车位8855个，守护游客“游得舒心畅快”“住得安心无忧”体验感成色更足。以规范管理促进民宿健康发展。联动21家单位开展民宿摸底大排查，全面了解5300多家民宿情况，对证照不全、消防卫生不达标、房屋安全未鉴定等普遍性问题集中组织整改。开设民宿准入一站式审批窗口，大力简化审批流程，257家新开办民宿业主体验了“高效办成一件事”。秉持审慎包容监管，协同13个行业主管部门制定52项“首违不罚”清单，丽江民宿产业进入了良性有序发展的“快车道”。

　　胡永华表示，《若干措施》出台后，丽江公安将抓好落地落实，全面营造“安全、便捷、高效”的旅居环境。倾力打造“夜不闭户”的安全旅居目的地。持续深化以特巡警、交警、派出所、机关下沉警力为常态巡防力量，派出所、警务亭、PTU为防控支撑点，群防群治力量为补充的“4+3+1”社会面和景区巡防新格局，在旅游高峰期实行“潮汐警务”，全时空全方位为游客提供“警察就在身边，安全就在身边”的精心守护。“零容忍”重拳打击拉客揽客、强买强卖等侵害游客权益的违法行为，“扫清”各种乱象让旅居旅游全流程安心顺心。精心打造 “一个小程序全办妥”的便捷警务快线。大力推进“互联网+警务服务”，为游客开通“丽警在线”小程序，上线网络报警、无人机报备、停车场引导、房车营地选择、乘机证明办理、失物招领、交通路况提示、民宿安全评星公示、居住登记、办证预约、出入境咨询等30项方便游客出行的服务模块，配套“一键受理、闭环响应”工作机制，使其成为公安机关服务游客的“全职管家”。聚力打造“一支队伍管执法”的高效监管模式。整合公安、文旅、市场监管等部门执法力量，组建综合执法队伍，推行“进一次门、管多件事、做多项服务”的执法模式，有效提升行政服务效率。对文旅新业态和新就业群体坚持审慎包容、柔性执法和“首违不罚”，为旅居产业发展“减束缚，增活力”。

　　记者 朱海