文明旅游在云南美好而暖心

　　2月4日，大年初四，恰逢立春，大地万物复苏，喜迎春暖花开。吃完中午饭，昆明市民王玮忆就和家人来到大观公园，亲近大自然，欣赏美好风景。

大观公园

　　刚到大观公园的入口处，王玮忆看到，游客们间隔一米线，严格执行“扫码+测体温+戴口罩”防疫措施，正有条不紊地进入公园。摆放在入口两侧的《中国公民国内旅游文明行为公约》《文明旅游十大提醒语》等提示牌格外醒目，不少游客正仔细地阅读这些文明提示。她感叹道：“文明旅游越来越深入人心。”

　　景区工作人员介绍，现在游客都自觉排队、互相礼让，非常注重文明游玩。与此同时，为了给游客提供更优质的服务，大观公园游客服务中心设置了“学雷锋志愿服务站”。在这里，王玮忆喝上了免费热水。

　　不久，王玮忆发现公园里有一道不同寻常的风景。耐心讲解、爱护环境、温柔劝导……他们为文明旅游保驾护航，他们就是文明旅游志愿者。

　　不只在大观公园，云南各地都闪耀着他们的身影。“90后”青年小于正是其中的一员，他多次参与了“爱鸥护鸥”志愿服务活动。春节假期，为了让更多人了解爱鸥护鸥知识，小于每天都会到海埂大坝进行直播，向全国网友展示人鸥和谐共融的美丽画卷。“红嘴鸥是人类的好朋友，每年都如约迁徙到昆明，为我们的城市增添勃勃生机，我们要爱护它，不能伤害它。”小于一边将鸥粮撒在堤岸边，一边对着镜头说。此时，一只只海鸥腾空而起，观看直播的网友晓敏直呼：“太壮观了！我想到昆明观鸥。”

　　“欢迎来昆明！欢迎来云南。”小于继续向直播间的观众普及爱鸥护鸥知识：红嘴鸥翅膀骨骼为空心容易受伤，千万不要触碰。他还介绍，今年，昆明市旅游品牌建设促进会、昆明市旅行社行业协会、昆明市导游协会和昆明市旅游景区协会联合发出“ 文明观鸥倡议书”，大家可以从中了解到更多的护鸥知识。

在海埂大坝观鸥

　　在“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素中，相关从业人员共同努力，营造游在云南的文明环境。外滩云南人家控股集团总裁徐江华感言，“诚信经营”“倡导节约”是关键。“今年春节假期，许多外地游客到饭店用餐，对我们主打的滇菜一致好评。”徐江华表示，饭店选用云南的原生态农产品作为食材，对每一道菜都做到明码标价，让游客安心用餐、明白消费。

外滩云南人家昆明旗舰店

　　“为了杜绝铺张浪费，每次点餐时我们都温馨提醒游客按需点菜、合理膳食。”徐江华介绍，用餐前，他们在每张餐桌上都摆放公筷公勺；上菜时，他们在每道菜上都摆放公筷；用餐后，他们还准备好打包盒，为客人提供打包剩菜服务。

游客在外滩云南人家饭店用餐

　　“文明旅游，人人有责。”大家共同期待着：让游在云南更美好更暖心。

　　记者 张莹琳（云南日报）

　　受访者供图