“一部手机游云南”带来了什么｜丽江嗨皮猩球旅行社：携手探索新路径

　　【编者的话】

　　“一部手机”不只是一部手机。

　　随着数字经济的快速发展，手机改变了我们的生活。　

　　在云南，2018年9月29日“游云南”App上线，这是全国首创的“一部手机游云南”项目的重要内容。　

　　至今3年时间，这个项目给我们带来了什么？这是社会各界关注的问题。

　　为此，我们将采访旅游职能部门、涉旅企业、景区景点、行业协会等单位的有关人员以及行业研究专家、导游、游客等，从不同的角度回应各界关注。

路家骧

　　丽江嗨皮猩球旅行社今年6月成立，以丽江当地旅游产品的经营为主。

　　自旅行社成立以来，他们便与“一部手机游云南”平台（以下简称“游云南”平台）建立了合作关系，在“游云南”平台上销售线路产品，其中，昆明—石林—九乡纯玩一日游、玉龙雪山纯玩一日游、泸沽湖二日游、香格里拉二日游等产品很畅销。目前他们每天在“游云南”平台上能收获3-5单订单。

　　嗨皮猩球旅行社电商部总监路家骧说，选择“游云南”平台有多方面的原因。“游云南”平台有云南省政府的指导和支持，值得旅游企业信赖；该平台一直帮助旅行社增加曝光量，特别是在一些节庆活动的时间点，组织促销、开展主题推广活动，能吸引到更多的客流。路家骧说，“游云南”平台更加有针对性地服务各地到云南的游客，使云南旅游资源和游客有更好的对接，对云南旅行社和到云南的游客来说都是一个更专业的平台。

嗨皮猩球旅行社员工在带团

　　疫情对于许多旅行社的经营造成了影响，在路家骧看来，与“游云南”平台的合作推动着旅行社探索新的发展思路和模式。他说，疫情影响下，游客出游的心态、模式与之前有很大改变，小团、自由行、纯玩等特征更突出。“游云南”平台对入驻平台的商家和产品有质量把控要求，这促使商家不断创新旅游产品，不断提高服务质量，旨在提升游客的旅游体验。另外，商家可以与“游云南”平台实现良好的沟通，分析交流实际业务操作中总结的经验，从而进一步提升产品质量。

游客参团旅游

　　他补充说，为帮助旅游企业克服疫情带来的不利影响，“游云南”平台对合作商家免佣金，为商家争取信用卡消费活动等营销推广，帮助商家提升信心。随着9月15日云南省恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，他们正在加紧准备，服务好今年国庆假期的游客。

　　记者 刘子语（云南日报）受访者供图