打造“世界春城花都”形象 昆明市精细化管理提升城市环境

昆明市城市管理局局长陈剑平接听市长热线。记者 苏虹铭 摄

　　“你好，这里是市长热线，请问你有什么问题要反映？”8月19日上午9时30分，昆明市城市管理局局长陈剑平通过12345市长热线接听群众来电。在一个半小时的时间里，陈剑平就整治占道经营、提升市容市貌、加强共享单车管理等问题与市民和网友进行交流，针对市民和网友提出的疑问进行解答。

昆明市城市管理局局长陈剑平接听市长热线。记者 苏虹铭 摄

　　整治市容市貌 有序推进引摊入市工作

　　各类小摊的存在让城市多了几分烟火气，但由于占道经营影响正常通行的问题也一直存在，对市容市貌造成一定影响，在管理上也有诸多不便。

　　有市民通过市长热线提出针对占道经营的管理问题，“现在昆明市区针对占道经营的现象，城管工作人员还是使用没收、堵的方式管理，我认为极为不合理，希望相关部门调查处理。”

　　同时，市民也提出建议，认为可以在培训食品安全知识的前提下为经营户办理临时移动摊位许可证，并且为临时摊位规划地点、经营范围和时段。

　　听过市民的建议后，陈剑平表示，疫情之后，昆明市制定出台《关于加强城市精细化管理有序推进引摊入市工作的实施意见》，划出了绝对禁止区域、相对禁止区域、引导区域三个区域来规范地摊，确保“禁止区域严禁、相对禁止区域规范、引导区域有序”。相关部门会认真研究落实是否具备实行划点临时摊位的条件，同时按照合理引导，限时间、限区域、限经营项目、规范环境卫生管理的要求进行管理。

　　家住呈贡区金融街的业主来电反映，其居住的小区附近的吾悦广场在建工地在小区门口规划建设垃圾房，但小区周边都是居民区、写字楼，垃圾房会影响到居民正常生活。

　　陈剑平表示，垃圾中转站、垃圾房、公厕的建设都有相应的规划，如果项目建设是在规划内，很难取消，但有调整的余地。接下来，环卫处会同呈贡区相关部门及施工方将到现场调查，了解垃圾房规划情况，如果没有调整的余地，将会研究是否可以采取其他的措施解决这个问题。

昆明市城市管理局局长陈剑平接听市长热线。记者 苏虹铭 摄

　　栽花去“藓” 昆明市大力提升市容环境

　　热线接听当日，有市民通过云南网直播平台提出疑问，“二环上层路二环上层路两旁都摆放着各式材料，二环围栏上也加建了一批像围栏一样的东西，请问这些东西是干什么用的？”

　　陈剑平为市民解答疑惑。他表示，为展示昆明市“世界春城花都”形象，提升昆明市容环境，市委市政府决定对二环重点区域出入口进行挂花。在挂花前，已充分考虑了“桥梁安全、桥梁承载能力”等安全问题，所挂植物将选用易管养的植物品种，材料选用不锈钢材质，灌溉方式采用滴灌技术，保证安全的同时也尽量减少维护管养带来的交通拥堵等问题。由于前期受疫情影响，导致工期滞后，市城市管理局将督促施工单位抓紧工期，尽快完成二环挂花任务。

　　市民发现在高新区科高路有小广告开始出现，“城市牛皮癣”又有了泛滥的苗头。“昆明目前正是创文关键时期，请相关部门能够重视小广告的管理问题。”

　　陈剑平表示，小广告问题治理存在一定的困难。针对小广告问题，城市管理局已采取以下措施：一是清洗覆盖。由辖区城市管理部门及环卫部门督促、检查、指导各街道办事处和环卫保洁公司对辖区内主次干道、背街背巷、社区以及市政设施上散发、粘贴、喷涂的各类小广告进行全面清洗整治，并将其纳入“门前三包”责任范围，加强督促，落实到位。二是追呼系统限制通讯，加强对违法违规小广告电话号码的限制。对小广告电话号码实施追呼，使其难以正常接入电话而无法经营受益。三是进行整治和查处。一方面是由城管部门加强对辖区内主要路段的日常巡查；另一方面是进行联动执法。

相关部门负责人现场接听市民来电。记者 苏虹铭 摄

　　共享单车管理秩序需加强 数字化管理已上线

　　昆明市共享单车数量减半，但有市民认为，有效管理不等于减少数量。通过云南网直播平台，市民提出建议，希望相关部门能适时地推陈出新，确保设备安全性，合理调度确保高峰时段需求量以及解决车辆摆放的占道问题，加强法律监管。

　　无独有偶，接听当日，市民来电反映，目前昆明市的共享单车运营商没有对外公布有效的投诉渠道，车辆乱停乱放以及出现故障都没人及时到现场进行处理。

　　陈剑平表示，为加强共享单车的精细化管理，现已制定出台了《昆明市共享单车运营服务管理实施细则》《昆明市共享单车运营服务管理考核办法（试行）》等措施。各共享单车企业也申请利用共治管理方式，深度开展政企合作，赋能数字化、精细安全化管理，自愿减少共享单车的投放数量，同时对破损的共享单车进行回收维护，保障市民的出行安全。

　　目前，相关部门已约谈共享单车运营商，对不按秩序规范停放的情况进行处理。

　　记者 自然 毛雪勰 (云南网)