“云眼”看腾讯数字大会 | 科技助力文旅融合才刚开始

　　【编者按】

　　5月22日，腾讯全球数字生态大会进入第2天，这是行业主题专场日，有29场行业论坛来袭。涉及数字政府、智慧金融、智慧文旅、智慧出行、智慧医疗、智慧教育、智慧零售、微信、QQ、应用生态、数字文创、AI、量子技术等。

　　随着“鹅厂”宣布深耕消费互联网、拥抱产业互联网，”两张网“的进度引人关注。那么，就跟着云报君一起探会吧！

　　数据和数据交流

　　以“智慧引领 融合共生“为主题的智慧文旅论坛上可谓是”一座难求“，前来听会的人站满了过道，都想听一听“文旅+数字”这堂 “大课”。

　　文化和旅游部信息中心副主任信宏业描绘了未来数字文旅的生态。他提到，数据和数据交流，是文旅行业最根本“生态“。

　　过去，业务到数字的过程走得非常漫长，是认识世界的过程。今天，发展为由数字到业务，是改造世界的过程。”数字文旅来势很凶猛，推行的效果也很明显。“ 信宏业说，数字文旅还将呈现由虚向实的趋势。

　　其一，是由跟风到自主，在文旅产业繁荣的背后，各自的发展特点各有不同，“一个方案打天下”已经不能适应市场，挖掘出相同繁荣后不同的特点十分必要。

　　其二是由高攀向低配。文旅行业的思路应由一味追求高科技转变为寻找自己适合的最佳方案。

　　其三是由宏观到微观。罗马不是一天建成的，文旅行业涉及层次不同、领域跨界的复合问题，因此要先解决亟需的问题。

　　其四是由被动到主动。对文旅数字生态的考量和培育是需要过程和耐心的，对用户的深度了解唯有主动向前。

　　其五是由开发到运营。运营是对开发的修正，关乎文旅项目的成败。

　　其六是投资向产出过度。智慧文旅需要核算效益标准，避免被资金所绑架。

　　其七是从眼前到长远。历史数据的积累是事半功倍的参考。

　　步入快车道

　　腾讯公司副总裁陈发奋提到，目前文旅行业正在踏入转型升级、优质发展的快车道，旅游供给侧的数字化升级才刚刚开始。

　　在智慧旅游方面，“一部手机游云南” 项目助推云南旅游产业转型升级和数字经济创新实践，期望助力建设一个智能、健康、便利的云南全域旅游生态。

　　在新文创方面，腾讯与故宫、敦煌、秦始皇帝陵博物馆、长城保护基金会等文博单位进行可持续和深入的合作。

　　在此次腾讯全球数字生态大会上，释放了一个强烈的信号：科技助力文旅产业融合发展的实践才刚刚开始。

　　AI技术重塑了机器和工具，5G技术提升了网络支撑能力，云计算提升了终端工具接入能力，智能物联AIOT为万物智能互联提供了便利。新技术的应用大大提升了文旅行业的供给能力，将为行业带来全新的变化。

　　万物智联

　　由腾讯发布的《2019产业互联网智慧文旅研究报告》指出，在未来，文旅行业将进入万物智联的高智慧期。

　　所谓万物智联，就是在AI技术的助力下，人、物、数据通过高速网络接在一起，实现人类社会所有人和人、人和物以及物和物之间互联，重构社会的生产工具、生活方式和生活场景。

　　对于旅游企业、景点和管理部门来说，智慧技术可以帮助他们更精准地营销、通过对游客全景画像及游客轨迹进行分析，可先于旅行者想到他们的需求；为商家找到优质游客，实现旅游产品触达真正需要的客户；提升管理和服务的效率；在旅游高峰期进行人流管理和疏散等。

　　记者 王欢 刘子语（云南日报）