大理州“互联网+”推动全域旅游发展

　　自云南大理白族自治州（以下简称“大理州”）“一部手机游云南”项目实施以来，大理旅游集团有限责任公司携手中国电信大力推进大理州“智慧景区”项目建设，通过“互联网+旅游”，以信息技术为支撑点，推进旅游产业转型升级，进而推动全域旅游的发展。

　　据了解，在此项目中，中国电信大理分公司共承接了22个景区旅游基础设施建设，包括268个监控点，并在大理州各县旅游局建成指挥中心，部分景区已实现实时指导和监控景区。同时，中国电信大理分公司还将“互联网+”与旅游发展进行有机融合，建设了一套覆盖“州-县”二级远程视频指挥系统，促进信息化和服务化协同推进，有效提升了工作效能。

　　“一部手机游云南”项目是以手机为载体，通过发挥“互联网+”的作用，可以有效整合大理的旅游资源，对云南的旅游升级具有重要作用。大理旅游集团有限责任公司董事长马金钟表示，“公司还对部分景区的电子门禁系统进行升级改造，可实现人脸识别、身份证识别及二维码识别，游客不用换票即可快速进入景区游览。”

　　同时，中国电信大理分公司在大理旅游集团有限责任公司建成了“旅游大数据分析运营平台”，该平台以旅游大数据分析为主线，通过旅游产业的运行分析，为大理旅游精准营销、公共服务和景区管理提供决策依据。通过旅游数据统计系统、客源属性分析和行为分析系统、客流监测预警系统、游客的出游轨迹和热点轨迹等大数据分析，优化旅游资源相关配套设施，提升大理旅游品质。

　　中国电信大理分公司政企客户部副主任闭琼燕表示，“近期，为提高旅游市场的监管力度，由中国电信大理分公司承建的“96927旅游服务热线”已正式开通，平台除了接受游客投诉外，还可把游客反映的问题快速转交相关专业部门处理，并对游客进行满意度回访。下一步，中国电信大理分公司将对大理州特色小镇建设和民宿客栈管理提供相应的网络和平台支撑。”

　　据悉，大理旅游集团有限责任公司将以“一部手机游云南”项目建设为契机，并在中国电信的支持下，快速推进集团智慧化景区建设，全面提升景区数字化管理水平，提升游客在景区的体验度，方便游客及时进入景区游览。同时，还将进一步提高景区服务质量和管理效率，提升游客在旅游活动中的自主性和互动性，推动大理州旅游业持续、快速、健康发展。（记者 李晶晶）