云南上半年接待海内外游客3.4亿人次

　　7月27日，记者从2018年上半年云南旅游工作汇报暨第一次主任办公会获悉：2018年上半年云南接待海内外游客3.4亿人次同比增长26.87%；实现旅游业总收入4201.35亿元，同比增长26.78%；旅游项目完成投资600亿元，实现年度任务的54.5%，与旅游密切相关的其他行业呈现稳定增长的良好势头。

　　上半年，云南全域旅游和旅游扶贫稳步推进。编制完成了《云南省全域旅游创建重点任务》，8个州级和37个县级全域旅游示范区创建单位编制了全域旅游发展规划和工作方案，创建示范区的单位由12家国家级、37家省级，拓展为8州（市）、77个县（市、区）。

　　对500个旅游扶贫示范村动态调整，落实了重点培育的1971户旅游扶贫示范户名单，启动《云南省“旅游千企千村帮扶专项行动”实施方案》，争取到文化和旅游部协调发达地区旅游企业参与旅游帮扶，开展1期旅游扶贫暨乡村旅游培训和4期旅游扶贫送教上门培训，培训400人次。制定《关于支持深度贫困地区旅游扶贫开发工作实施方案》，组织召开2018年深度贫困地区旅游规划公益行动启动会，完成乡村旅游投资120亿元以上。

　　上半年，云南旅游供给侧结构改革不断深化。立足“旅游革命”，研究提出的《关于加快推进旅游转型升级的若干意见（送审稿）》 已经省政府常务会和省委常委会审议通过，即将印发实施。全省纳入统计的790多个旅游项目实际完成投资600亿元，同比增长43.9%，完成年度任务目标1100亿元的54.5%。完成了云南省旅游文化产业发展基金的发起设立工作，向省人民政府上报了《云南省旅游发展委员会关于云南旅游文化产业发展基金发起设立工作有关情况的报告》。筛选了34个项目作为省级重点产业招商项目，优选了10个旅游产业招商项目纳入第20届中国国际投资贸易洽谈会招商推介，配合省级相关部门和州（市）赴省（境）外开展招商活动40余次，加大对中旅、华侨城、复星、万达等重点招商企业的跟踪服务。

　　云南省各州市完成了精品自驾旅游线路修建性详规编制；加快编制《云南汽车旅游营地建设与服务标准》《云南汽车旅游营地数字化标准》和《云南省精品自驾旅游线路开发建设实施方案》，组织开展全球自驾旅游产业发展研究工作，初步确定省城投、省交投、昆明产投和吉卜赛（深圳）公司、云南“云居客”露营旅游发展公司、世博旅游控股集6家企业在“昆勐磨”、“六丙察”、“大香盐”、“红元金”等10条精品线路上布局建设66个汽车旅游营地，省城投“悟空”自驾游公司、港中旅“奥特多”房车旅游公司、华晨旅游汽车租赁公司已累计向市场投放各类旅游租赁车辆1695辆。组织编制了全省康体养生、医疗旅游、中医药健康旅游、户外运动旅游等省级旅游专项规划。省旅发委会同住建厅拟定了《云南省“厕所革命”三年行动计划》，确定了2018年1208座建设任务，下达补助资金3300万元，开工建设416座，建成旅游厕所168座，智慧旅游厕所521座。配合省交通厅对全省271个高速公路服务区进行整治提升，完善游客休息站点、旅游标识标牌等旅游服务设施165个、新建和改扩建106个，建成智慧停车场39个，完成新建和改造提升游客服务中心10个。

　　上半年，“一部手机游云南”工作有序推进。初步完成“一中心两平台”主体应用开发，“游云南”APP于6月1日上线试运行，导游导览等主要功能实现“可用”。推动线下涉旅要素的上线工作。开展诚信体系评价。投诉处置新体系基本建成。截至7月22日，省、州（市）、县（区）三级指挥中心账号已全部激活并正常使用。目前，16个州（市）、41个县（区）、15个相关部门参与了投诉处置工作。现已开通涉旅企业投诉处置账号5315家，激活4397家，占82.73%。投诉处置效率大幅提高，受理投诉444起，已全部办结。

　　上半年，云南保持了旅游市场秩序整治的高压态势。1—6月全省各级各部门共查处涉旅案件1026件，罚款1664.2万元，其中全省各级旅游部门共查处涉旅案件195起，行政处罚金额360.8万元，查处旅行社106家、导游68人、其他从业人员21人，吊销旅行社经营许可证45家、吊销导游证7人。加大“行转刑”力度。今年以来，部分州市在旅游市场违法犯罪行为“行转刑”上取得突破。目前为止，全省共办理刑事案件8件，采取刑事强制措施66人、批捕33人。加大《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》《云南省导游人员服务质量综合评价办法》2个管理办法的实施力度，及时公布旅行社不良经营行为记录和重点监管名单、公开导游服务质量评价结果，接受群众监督。今年上半年，全省共受理旅游投诉488件，同比下降15%。

记者：储东华　刘子语（云南日报）