云南省政府通报部分州市旅游市场综合监管考评情况

　　5月17日，省政府办公厅印发《云南省人民政府办公厅关于部分州市旅游市场综合监管考核评价情况的通报》，要求考核综合排名靠后的昆明市、丽江市、大理白族自治州和保山市坚持问题导向、切实做好整改。

　　省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室按照《云南省旅游市场综合监管考核评价暂行办法》，对去年4月15日以来全省各州市旅游市场综合监管工作开展了1轮试考核和3轮正式考核。在3轮正式考核中，昆明综合排名为倒数第1名，丽江、大理综合排名并列倒数第2名，保山综合排名为倒数第3名。存在的主要问题包括：对旅行社的监管不到位，部分旅行社经营不合理低价游，变相安排旅游团购物；游客投诉发生率高，投诉办理时间过长；涉旅安全管理薄弱，安全事故时有发生；涉旅案件查办不及时，处理不到位；没有完全落实综合监管的有关要求。

　　该通报指出，4个州、市存在的问题，充分说明州、市人民政府对旅游市场综合监管重视不够、组织不力、管理不严、工作不实。要求4个州、市向省政府做出书面检查，并深刻汲取教训，按照省委、省政府的统一部署，坚持问题导向，深入分析原因，认真制定整改方案，切实抓好整改落实。

　　云南日报记者 朱海