西双版纳补足短板推进“一部手机游云南”建设

　　5月8日，记者从西双版纳傣族自治州“一部手机游云南”工作领导小组获悉，该州在按照云南省“一部手机游云南”工作领导小组提出的时间节点要求推进各项工作的同时，直面问题，努力补足短板，确保各板块建设按时、按质、按量完成。

　　目前，西双版纳州正加紧推动线下要素资源和产品上线，已完成西双版纳州、景洪市、勐海县、勐腊县城市名片编制上传工作。全州9家4A级以上景区已完成景区名片编制上传、手绘地图和地理信息测绘并上线、景区AI识物等工作。中科院西双版纳热带植物园、野象谷2家景区已完成刷脸扫码入园闸机改造。全州旅游厕所定位数据上报完成152座，城乡公厕定位和数据上报438座，景区停车场点位上报信息19条，智慧停车场试点建设完成1个。

　　在精品自驾旅游重点线路规划编制方面，西双版纳州初步完成景勐自驾旅游线路——热带雨林穿越之旅、昆勐磨自驾旅游线路——昆曼国际大通道自驾之旅、澜景自驾旅游线——绿三角茶文化之旅3条精品自驾旅游重点线路修建性详细规划文本编制，近期将提交评审。

　　围绕景区刷脸扫码入园、直播、智慧厕所建设以及酒店、餐饮、零售企业、精品线路等要素资源上线等短板，西双版纳州各县市政府、相关部门将进一步提高认识，强化主体责任，按照工作任务分解表一项一项梳理、研究、落实到位。其中，重点做好加强主要旅游区域的通信和网络保障、优化直播的选点和上线质量、排查改造旱厕、加快3条精品自驾游重点线路规划评审和沿线11个汽车营地的开发建设等工作。

　　同时，西双版纳州将牢固树立“游客就是上帝”的理念，加快投诉体系建设，完善处置规范，明确处置路径，细化处置办法，明确相关部门职责，全面升级管理服务。特别是尽快激活全部投诉账号，组织州、县市指挥中心及相关部门操作人员开展培训，使工作人员在“一部手机游云南”正式上线前熟练掌握投诉操作系统。

　　记者：朱海（云南日报）