云南铁路“五一”期间共发送旅客74.1万人 同比增长7.6％

　　记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉，2018年“五一”小长假期间（4月28日至5月1日），铁路共计发送旅客74.1万人，同比增加5.3万人，增长7.6％。

　　今年“五一”小长假与周末相连，旅客出行主要以旅游、探亲为主，为满足节假日旅客出行需求，昆明局集团有限公司充分利用配属车辆增开临客、加挂扩编，最大限度扩充运能，增开了昆明至富宁、普者黑、河口、宣威等多趟动车及普速列车，共计增开临客74列，加挂扩编239辆次。

　　“五一”小长假，云南铁路部门还推出多种便民服务措施，努力改善旅客出行体验。小长假期间，全国首批建设银行自助购取火车票设备落户云南，这标志着自助购取火车票设备首次进入大型国有银行网点。广大市民只需携带二代居民身份证，就可在昆明42个建设银行网点购取全国各地的高铁和普速火车票，极大方便了旅客的购取票需求。

　　同时，各站车围绕旅客关心的卫生、供水、餐饮、入厕等问题，加强站车服务设施设备检修和卫生环境整治，确保站车服务设施设备作用良好、环境整洁卫生；严格落实首问首诉负责制，对旅客的问询、求助和投诉做到热情接待、处理及时。小长假期间共计受理求助226人次、接到表扬88件。

　　云桥网记者：李恒强