【变】云南旅游市场整治1周年 | 游，企业转型产品升级

　　“这哪里像厕所，一点异味都没有。”4月5日，在昆明世界园艺博览园百鸟园旅游厕所宽敞、明亮的休息区内，坐在靠背椅上等待家人的湖南游客张燕萍连连称赞。记者看到，这座新改造完成的智慧厕所，除了智能设施齐全外，恰到好处的植物装饰、5种语言的提示牌等细节也考虑得十分周到。

　　去年以来，我省一手抓旅游市场整治，一手抓旅游产业转型升级，全面助推“健康生活目的地”建设，更好地满足日益增长的赴滇游客对美好生活的需要。作为旅游业发展重要抓手的“一部手机游云南”自3月1日试运行后，包括智慧厕所在内的不少服务，已为很多游客带来了新的旅游体验。按照计划，平台将于6月1日正式上线运营，达到“权威、诚信、优惠、便捷”标准和“游客旅游自由自在、政府管理服务无处不在”要求，让“带手机游云南——说走就走，全程无忧”成为现实。

　　“‘一部手机游云南’带来的不仅是技术更新，更是思维、观念的彻底变革，顺应了时代发展潮流。”昆明市旅行社协会会长朱伯威表示，当前，中国旅游经济正处在由粗放型向比较集约型过度的阶段，迅猛发展的现代科技深刻影响了市场，改变了消费者的消费诉求和方式。“越来越多的中青年游客已不满足于传统的组团观光，而是更加追求旅游的个性化、自由度和文化内涵。他们的消费需求呈碎片化，往往只需要旅行社提供例如订酒店、买机票、接送机、短途旅游等单项、专业的服务，并且对定制产品需求旺盛。”

　　“转型就是优胜劣汰的过程，只有积极思变、摒弃惯有的运作模式，才不会被市场淘汰。”朱伯威说，省内一些主要的旅行社已经意识到这个问题，转向开拓非传统市场，提供多元化产品，并进一步把线上线下服务融合、延伸。“旅游市场秩序整治，更加速了企业转型。”他补充道。

　　除了旅行社，省内传统景区也在发力转型。1月有佤族木鼓节，2月有藏历新年，3月有景颇族目瑙纵歌节、纳西族三朵节……去年以来，云南民族村在办好泼水节、火把节等传统品牌民族节庆的基础上，持续丰富活动形式内涵，打造“月月有节庆、天天有欢乐”的系列节庆品牌，吸引了大量游客。景区经营性收入不断增加，改变了收入结构单一的状况，在产品结构调整上取得了阶段性成绩。

　　目前，我省旅游企业以“云南只有一个景区，这个景区叫云南”为发展目标和行动指南，实施全域旅游发展战略，推动自身转型升级。在今年的重庆都市旅游节上，云南世博旅游集团推出了整合旗下旅游资源的全域旅游产品，还一改传统做法，重点推荐包含暑期亲子、行摄等多种选择的昆（明）—玉（溪）—红（河）精品旅游线路。创新的概念、新颖的线路、丰富的内容、高品质的服务，产品一经发布，就引起了广泛关注。

　　“无论是普通游客，还是专业旅行社渠道商，对于旅游的认识，已经不再局限于观光和风景，而是深入到目的地的方方面面。”云南世博旅游集团市场推广相关负责人介绍，从目前运营情况看，新的线路产品受到越来越多游客的欢迎。

　　深入采访、悉心梳理云南旅游一年来的转型历程，改造提升传统产品，淘汰低端落后产品，推动旅游产品从观光型为主向观光、休闲、度假、专项旅游并重的复合型产品转变，已成为旅游界的一种自觉。

　　云南日报记者：朱海