扫码支付、常旅客积分、更多餐饮选择
快来看看云南铁路如何应对今年春运

　　2018年的春运时间将从2月1日至3月12日，持续40天。1月31日，记者从云南省2018年铁路春运新闻发布会上了解到，今年是云南进入新时代的首个春运，昆明局集团公司预计发送旅客685.4万人（日均17.1万人），同比增加32.6万人，增长5.0%。面对即将到来的春运，中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称昆明局集团公司）将从运能供给、售票方式、服务提升和安全等方面采取措施，确保春运顺利进行。

提高运能供给

　　2018年春运，昆明局集团公司将统筹高铁和普速客车能力，充分利用渝贵新线和新配属的动车组，优化客车开行结构，采取“以卧代座、加挂扩编、动车重联、增开临客”等措施挖潜运力，最大限度为春运提供充足运能供给，满足旅客出行需求。

创新售票服务方式

　　昆明局集团公司还丰富了支付手段，在去年推出支付宝扫码和自动售票机银行卡闪付两项新业务的基础上，今年继续创新推出售票窗口和自动售票机微信扫码支付。此外，昆明局集团公司还会优先保障重点群体旅客购票、扩大售票网络并建设高铁无轨站。铁路部门还推出了“铁路畅行”常旅客会员服务，旅客凭积分即可兑换12306网站指定车次车票。

提升站车服务软硬件

　　昆明局集团公司完善了进站功能，优先服务老幼病残孕等重点旅客并在客流高峰时段开满所有进站安检通道减少旅客排队进站的时间。另一方面，昆明局集团公司还将加大宣传引导力度，保障旅客候乘有序。

　　在餐车服务方面，昆明局集团公司丰富了旅客列车餐车餐饮品种，提供高、中、低不同价位餐食，并保障低价位餐食供应，满足不同层次需求。旅客还可以通过媒体和站车资源准确了解客票信息，“铁路12306”微信小程序和二维码查询等便民服务措施也得到了创新。

保障春运安全

　　今年春运将面临客流持续增长、施工任务繁重、恶劣天气多发等多重挑战和考验，为保证高铁和旅客安全的万无一失，昆明局集团公司将针对设备质量防控、重点环节防控、铁路施工安全防控、食品安全防控以及突发应急防控五个方面制定和完善各项措施。

云桥网记者 李恒强