新华网昆明１月２３日电（记者孙敏）记者从云南祥鹏航空获悉，该公司服务热线将由９５０７１９５０更新为９５３２６，同时还将新开两条省外航线。

据了解，新客服热线将于１月２６日上线试运行，能为旅客提供三大服务：

一是新增英语服务专席。为给各国旅客带来更具针对性、更加人性化的服务，祥鹏航空９５３２６热线将为旅客提供中、英文全天候在线服务。

二是新增不正常航班语音外呼功能。在航班不正常时，旅客不仅能收到航班变动短信，还能收到由该号码拨出的自动语音通知，从而及时了解航班情况，旅客也可拨打该热线咨询不正常航班保障事宜。

三是可订购个性化航空服务。除航班动态查询、客票预订、退改签等常规服务外，旅客可根据自身出行需求，致电该热线订购航空意外保险、航空延误保险、逾重行李等服务。

新客服热线启用初期，将与原祥鹏航空客服热线９５０７１９５０共同使用。

此外，为更好满足春运，祥鹏航空将开通成都－兴义－海口和成都－兴义－福州两条往返航线。（完）