迪庆:让游客真正买到喜欢的东西

2017-09-03 14:59:46
来源:云南日报

  “导游带着购物的话特别乱,还是这种方式好,随心所欲,愿意买就买,不愿意买就不买。”9月2日上午11点半左右,两位从北京来的游客在位于普达措国家公园出口附近的“藏地·色界”旅游文化购物中心(简称“藏地·色界”)了解卡卓刀时说道。

  “藏地·色界”于6月8日开始试营业,其中既有迪庆当地特色食品,也有民族手工艺品、以滇金丝猴为主题的文创产品等,松茸、牦牛肉、藏红花最受欢迎。云南中聚文化旅游发展有限公司总经理助理、“藏地·色界”负责人孙红英介绍,在刚过去的夏季旅游旺季,这里每天有1万多人的客流,日均营业额达2—3万元,目前没有游客投诉。
  “传统的旅游购物商场,客人的感受不接地气,我们希望既满足客人购物需求,又能把本土的东西传播出去。”孙红英说,他们想打造的是一种非传统的购物模式。这种模式从形式上来说,是以类似超市的形式,明码标价,游客自由进出、自主选择。“包括游客下大巴后到我们店里的通道并不是出景区的唯一通道,游客可以选择另外的通道直接出景区。”从内容上来说,他们主推迪庆的特色食品、工艺品,通过资源整合,挑选有品质有特色的产品,进行包装和推广。接下来,根据前期经营效果,他们将对产品结构进行优化调整;除了成品的售卖,也会增加特色产品制作工艺的体验,同时线上销售平台也在完善中。
  据“藏地·色界”品类主管唐帅介绍,“藏地·色界”中销售的卡卓刀品牌之前虽有星级购物店的资质,但品牌负责人不愿意参与定点购物,原因是不希望负面行为影响品牌声誉。但现在,他们愿意通过像“藏地·色界”这样的平台推广自己的产品。孙红英说,“藏地·色界”项目因为没有和旅游社或导游合作,刚开始推进时,有导游和旅游社不理解,也有游客怀疑店里商品的真伪和价格是否虚高。“前期很艰难,但相信风雨过后是会有彩虹的。”

  迪庆藏族自治州旅游发展委员会党组书记、主任成民说,以前,定点购物环节支撑零负团费灰色利益链,以次充好、强迫、诱导性的购物方式让游客买不到也不敢买当地的商品。《云南省旅游市场秩序整治工作措施》把旅游乱象的痛点抓住,解决购物环节以次充好、强迫购物、诱导购物等问题。成民表示,迪庆有很多很有特色的产品,在旅游市场秩序整治的过程中,迪庆正在积极尝试转型,创新模式推广特色产品。“吃住行游购娱,购还是旅游的重要环节。”成民说,每个人出来旅游,总会希望买当地特色的东西,带回家给自己的家人朋友。迪庆将加大市场整治力度,通过规范的市场,推广有品质保证的产品,让游客愿意购物,主动购物,真正买到放心的、舒心的、喜欢的东西。

  记者 刘子语

编辑: 王世学
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