云南旅游警察为八方客保平安

　　“只要在景区里看见他们，心里就特别踏实！”这个长假来到云南旅游的浙江游客秦女士，在自己的微信朋友圈里晒出照片，为云南的旅游警察点赞。10月2日是国庆中秋长假第二天，全省共接待游客320.46万人次，平均旅游指数43.58%。面对游客高涨的旅游热情，长假期间，我省多地旅游警察坚守工作岗位，在各个旅游景区等地开展巡逻检查工作，让游客在云南享受开心、安心的旅程。

　　“您好，我们想到七一街，请问该怎么走?”10月2日一早，在丽江古城玉河广场附近的警务亭，广东游客吴先生一家正拿着地图，向值班的旅游警察问路。在得到准确细致的答复之后，吴先生连连竖起大拇指，“态度亲切、讲解细致，向他们问路，让人感觉非常愉快”。据丽江市公安局旅游警察支队民警介绍，他们目前为24小时在岗，每天轮流出警、走访和巡逻。在这一过程中，游客前来问路是最为常见的情况。除此之外，很多旅游者还会询问特产购买、住宿预订等信息。“我们粗略统计，一天大约要回答100多人的各种疑问。所以我们对于相关基础设施布局、道路交通情况等都要做到心中有数，不仅是‘活地图’，更是‘百事通’。”此外，丽江市公安局还在旅游核心区设立了14个分级响应的警务亭，将警务工作延伸到景区景点和游客身边，实现了服务和管理等的前移。丽江旅游警察的工作，也赢得了各地游客的好评。“1日，有一位湖南游客，因为住宿价格和旅馆发生了纠纷。我们及时处置，帮助他挽回了损失。这名游客说以后要当云南旅游的义务宣传员，告诉身边人云南风景美、服务好！”说这话的旅游警察，脸上满是自豪。

　　“旅游警察每天都来巡逻检查，不仅维护景区秩序，也监督我们对于消防等安全措施的落实情况。这样游客玩得更安心，我们也高兴。”在昆明大观公园附近经营餐厅的小李由衷地说道。10月2日，昆明接待游客112.66万人次，石林风景名胜区接待游客16721人次。在昆明主要景区内，都可以见到旅游警察忙碌的身影。记者从昆明市公安局旅游警察支队了解到，除了走访商户、为游客提供帮助，昆明市公安机关各警种和部门也积极利用技术手段，创新旅游警务工作。如在相关交通节点设立交通诱导屏，及时发布“旅游景区道路状况”“热点商圈路况”，为游客提供实时路况数据。同样利用技术手段的，还有大理白族自治州公安局。该局在8个旅游重点县（市）全面推行“旅客实名游览信息系统”建设。宾川县鸡足山景区已率先完成了系统建设并投入使用，成为全省第一个实名制购票景点。景区实名制的推行，将有助于打击景区“黄牛”，给游客更舒心的旅游体验。

　　据云南省公安厅相关负责人介绍，目前，全省共有专职旅游警察148人，专职旅游辅警力量400余人。不断壮大的旅游警察队伍，为维护云南良好的旅游秩序提供了有力保障。

　　除了旅游警察，在百度地图上可以找到的旅游巡回法庭，工商和市场监管局旅游市场执法队，均有效提高了旅游市场执法监管效率。在“看得见”的队伍背后，支撑他们的是云南在重点旅游地区实行的“1+3+N+1”旅游市场综合监管模式，尤其是建立健全集中统一的综合监管指挥平台，形成信息汇集、及时研判、综合调度、联合执法、快速反应、高效处置的工作机制，为营造良好的旅游环境奠定了基础。得益于各方面的有力保障，10月2日全省无重大旅游投诉及安全事故。

　　据统计，10月2日，云南边境一日游游客30823人次；滇中的昆明、滇东南的红河、滇西的德宏接待游客量均超过21万人次。昆明石林、玉溪抚仙湖、丽江玉龙雪山景区接待游客人数超过10000人次。全省起降航班1489架次，运送旅客18.38万人次；抵离昆明列车162列，运送旅客39.42万人次，出入滇客运率分别为111.85%和107.20%。全省公路旅客运输投放客车总数48816辆，完成客运量154.36万人次。全省平均床位出租率为50.28%，其中怒江、临沧、普洱等地住宿率超过74%，预计3日全省部分地区住宿设施将趋于饱和，需提前预定。

　　记者：韩成圆（云南日报) 云南省公安厅 供图